كيف يمكنني إرسال طلب شراء؟
يمكنك اختيار المنتج الذي ينال إعجابك وإضافته إلى عربة التسوق أو إرسال استفسار مباشر لنا. سنقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة ونرسل لك فاتورة شكلية للتحقق من تفاصيل الطلب، وبعد الدفع عبر الطرق المتاحة سيتم تجهيز وشحن البضائع خلال 3-4 أيام عمل.
ما هي طرق الدفع المدعومة لديكم؟
نحن ندعم وسائل دفع متنوعة وآمنة تشمل التأمين التجاري، والتحويل البنكي T/T، وويسترن يونيون، وباي بال، وموني جرام. كما يمكننا مساعدتكم في اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة واقتصادية لكم.
كيف يمكنني طلب تصنيع مجوهرات بتصميم مخصص؟
كل ما عليك فعله هو إرسال الصور والمواصفات المطلوبة إلينا، وسيتولى فريق التصميم لدينا إعداد رسم ثلاثي الأبعاد للمنتج. بعد اعتمادك وموافقتك على التصميم، سنبدأ في صنع القالب وبدء الإنتاج الفعلي.
هل تقبلون الطلبات التجريبية وتوفرون عينات؟
نعم، نحن نرحب بالطلبات التجريبية لتجربة جودة منتجاتنا، كما يمكننا تقديم عينات للعملاء قبل البدء في الطلبات الكبيرة.
كيف تتعاملون في حال وجود أي مشكلات تتعلق بالجودة؟
يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا لشرح المشكلة، وسنقوم بالتعويض المناسب أو رد الأموال. نحن نحرص بشدة على تطبيق معايير رقابة صارمة لتقليل نسبة عيوب التصنيع إلى أقل من 1%.
ما هي المدة المتوقعة لتوصيل الطلبات؟
تستغرق عملية شحن وتوصيل الطلبات العادية حوالي 6 إلى 8 أيام عمل لتصل إلى وجهتكم، بينما قد تتطلب المنتجات ذات التصاميم المخصصة وقتًا إضافيًا، مما يمنحنا ميزة تنافسية وسرعة في تسليم البضائع لتجار الجملة.