هل يمكنني تخصيص سوار التنس الخاص بي؟
نعم، نحن ندعم التخصيص الكامل. يمكنك إخبارنا بالأسلوب والشكل الحجري ولون المعدن والحجم الذي تريده، وسنقوم بتنفيذ فكرتك وصناعة مجوهراتك الفريدة.
ما هي الخامات والمواد المستخدمة في تصنيع السوار؟
السوار مصنوع من الفضة الإسترلينية عيار 925 عالية الجودة، ومطعم بأحجار المويسانيت الفاخرة بدرجة نقاء ووضوح VVS ولون DEF الجذاب.
ما هي طرق الشحن وكم يستغرق تسليم الطلبات؟
نحن نشحن دولياً عبر كبرى شركات الشحن مثل DHL و FedEx و TNT و UPS و EMS. بالنسبة للمنتجات المتوفرة في المخازن، يتم شحنها خلال يومين، بينما يستغرق تصنيع المنتجات المخصصة حوالي 15 يوماً.
ما هي شروط إرجاع المنتجات واسترداد الأموال؟
نمنح عملاءنا فترة 7 أيام بعد الاستلام للتأكد من جودة المنتج. إذا تبين وجود خلل في الجودة ناتج عن عملية التصنيع، نقبل الإرجاع واسترداد الأموال بعد تقديم الدليل. بعد انقضاء الـ 7 أيام، لا نقبل الإرجاع بدون سبب.
كيف تعمل سياسة الضمان بعد الشراء؟
خلال 30 يوماً من الاستلام، نتحمل تكاليف الصيانة للأعطال غير الناتجة عن سوء الاستخدام (ويتحمل العميل الشحن). بعد 30 يوماً، نقدم ضماناً مدى الحياة للصيانة بأقل تكلفة ممكنة يتحملها المشتري.
هل تقدمون خدمات مبيعات الجملة و OEM؟
نعم، نقبل خدمات OEM و ODM بأسعار تنافسية. كما ندعم الشركاء لبدء مشاريعهم التجارية من خلال توفير الصور والقيام بالإنتاج والتوصيل الكامل لعملائهم مباشرة دون الحاجة لمخزون مالي.
